Chez WDYC, nous sommes synonymes de qualité et d'équité – et nous attendons la même chose de nos clients.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous pouvez bien entendu le retourner à condition que les conditions suivantes soient remplies :
Marchandises non portées et non endommagées : Nous acceptons uniquement les retours d'articles non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Merci d'essayer uniquement des vêtements sans les porter au quotidien.
Emballage d'origine :
Assurez-vous que les articles retournés sont renvoyés dans leur emballage d'origine.
Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour enregistrer un retour.
Des retours équitables : nous traitons nos clients de manière équitable et attendons la même chose de votre part. Si nous déterminons qu'un article est porté, endommagé ou très sale, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Frais de retour : En tant que client, vous serez responsable des frais de retour, sauf si l'article arrive défectueux ou endommagé.
Dès que nous aurons vérifié et approuvé les articles retournés, nous vous rembourserons le montant de l'achat en utilisant le mode de paiement original utilisé.
